Son güncelleme: 22 Ekim 2026
1. Taraflar ve kapsam
Bu şartlar, markakarnem.com.tr adresinde sunulan MarkaKarnem hizmetini ("Hizmet") kullanan herkes ("Kullanıcı") ile Hizmeti işleten Mchttasarım Reklam Ajansı ("MarkaKarnem", "biz") arasındaki ilişkiyi düzenler. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik politikası'nda; ücretli satın almalar ayrıca Mesafeli satış sözleşmesi ve Teslimat ve iade koşullarında açıklanır.
2. Hizmetin tanımı
MarkaKarnem; bir işletmenin web sitesini, Google İşletme Profilini ve Instagram hesabını herkese açık kaynaklar ve resmî servisler (ör. Google Places API, PageSpeed Insights, Instagram Graph API) aracılığıyla 52 kontrolle ölçer ve sonucu Marka Skoru, bulgular ve öneriler hâlinde sunar. Hizmet ayrıca rakip kıyası, yapay zekâ görünürlüğü ölçümü, ücretsiz dijital vitrin, skor rozeti, sektör ligi ve ücretsiz araçlar içerir.
3. Ücretsiz ve ücretli bölümler
- Ücretsiz analiz; Marka Skorunu, alt skorları, öncelikli bulguları ve rakip kıyasını içerir. Kart bilgisi istenmez.
- Tüm bulguları, kanıtlarını ve çözüm planını içeren tam rapor isteğe bağlı ve ücretlidir (güncel fiyat: 490 TL). Ödemeler iyzico üzerinden alınır; kart bilgileri bize ulaşmaz.
- Ajans hizmetleri (web tasarım, SEO, sosyal medya vb.) ayrı teklif ve sözleşmeye tabidir; ücretsiz analiz hizmet alma zorunluluğu doğurmaz.
4. Sonuçların niteliği
- Rapordaki her bulgu, analiz anında ilgili kaynakta gerçekten ölçülür. Doğrulanamayan bilgi tahmin edilmez; raporda "Doğrulanamadı" olarak gösterilir.
- Ölçümler analiz tarihindeki duruma aittir. Web siteleri, Google ve Instagram verileri zamanla değişebilir; sonuçlar ilgili servislerin o anda verdiği bilgilere bağlıdır.
- "Yapay zekâ sizi öneriyor mu?" ölçümü, bir yapay zekâ asistanına belirli bir tarihte sorulan soruların yanıtıdır; yanıtlar her soruşta değişebilir.
- MarkaKarnem; Google sıralaması, müşteri, ciro ya da belirli bir sonuç garantisi vermez. Öneriler genel bilgi niteliğindedir; uygulama kararı Kullanıcıya aittir.
- MarkaKarnem; Google, Meta, Instagram ya da OpenAI/Anthropic gibi kuruluşlarla bağlantılı değildir ve onlar tarafından onaylanmamıştır. Bu adlar yalnızca ölçülen hizmetleri belirtmek için kullanılır.
5. Kullanıcının yükümlülükleri
- Analiz için verdiğiniz e-posta adresi ve telefon numarası size ait ve doğru olmalıdır.
- Hizmeti hukuka uygun amaçlarla kullanmalısınız. Hizmeti otomatik araçlarla toplu sorgulamak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, sistemlere zarar vermek ya da raporları yanıltıcı biçimde değiştirip yayımlamak yasaktır.
- Başka bir işletmeyi analiz edebilirsiniz; ancak sonuçları o işletmeyi karalamak ya da yanıltmak için kullanamazsınız.
- Kötüye kullanım tespit edildiğinde erişimi sınırlama ya da durdurma hakkımız saklıdır.
6. Ücretsiz dijital vitrin
- Vitrin yalnızca işletmenin sahibi ya da yetkilisi tarafından, e-posta adresi doğrulandıktan sonra açılabilir. Vitrini açan kişi bu yetkiye sahip olduğunu beyan eder.
- Vitrindeki tanıtım yazısı ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan vitrini açan kişi sorumludur. Yanıltıcı, hukuka aykırı ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yayımlanamaz.
- Vitrin ücretsizdir ve dilediğiniz an kaldırılabilir. Kurallara aykırı içerik içeren ya da yetkisiz açıldığı bildirilen vitrinleri önceden haber vermeden yayından kaldırabiliriz.
7. Skor rozeti, sertifika ve sektör ligi
- Skor rozeti her zaman işletmenin en son ölçülen skorunu gösterir; rozet ya da sertifika görseli değiştirilerek kullanılamaz.
- "Ayın En Dijital İşletmesi" ve "Haftanın 1.si" ödülleri, belirtilen dönemde MarkaKarnem'in ölçtüğü işletmeler arasındaki sıralamaya dayanır; "şehrin en iyisi" gibi genel bir iddia anlamına gelmez.
- Sektör ligine katılım isteğe bağlıdır. Katılan işletmenin adı ve skoru puan tablosunda görünür.
- Kötüye kullanım ya da yanıltıcı kullanım hâlinde rozet ve sertifikaların doğrulama sayfası kapatılabilir.
8. Ekibimizin incelediği işletmeler
Satış ekibimiz, herkese açık olarak listelenen işletmeleri MarkaKarnem ile analiz edip sonucu işletmeye tek tek iletebilir. Bu iletişimleri almak istemeyen işletme "DUR" yazarak ya da bize ulaşarak listeden kalıcı olarak çıkarılır. Sistem otomatik ya da toplu mesaj göndermez.
9. Fikri mülkiyet
MarkaKarnem adı, logosu, maskotu, yazılımı, rapor tasarımı ve sitedeki içerikler Mchttasarım Reklam Ajansı'a aittir. Kendi raporunuzu ve size verilen rozet ile sertifikayı kendi işletmenizi tanıtmak için kullanabilirsiniz. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması ya da ticari amaçla kullanılması yasaktır.
10. Sorumluluğun sınırı
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Üçüncü taraf servislerdeki (Google, Instagram, ödeme kuruluşu vb.) kesinti ya da veri hatalarından, rapordaki önerilerin uygulanmasından doğan sonuçlardan ve dolaylı zararlardan, kanunun izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz. Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.
11. Değişiklikler ve hizmetin sona ermesi
Bu şartları ve Hizmetin kapsamını güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Satın alınmış tam raporlar, satın alma tarihindeki koşullara tabidir.
12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Sakarya (Adapazarı) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde, yasal parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.
13. İletişim
- Unvan: Mchttasarım Reklam Ajansı
- Adres: CUMHURİYET MAH. GÖKALP SOK NO:37/A Adapazarı / Sakarya
- E-posta: mchttasarim@gmail.com
- Telefon: 0531 972 93 36